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Con i Punti VIP che hai accumulato puoi decidere di ricevere uno sconto nel Carrello in base a quanti Punti VIP possiedi, per esempio con 200 Punti VIP puoi risparmiare 5 € sul tuo ordine.

Per utilizzare i tuoi Punti VIP è sufficiente cliccare sul pulsante Applica Sconto quando ti trovi nella pagina Carrello.

Puoi sapere in qualsiasi momento il saldo e il totale dei Punti che hai a disposizione cliccando qui.

Spedizione

La spedizione avviene entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine, il contributo per le spese di spedizione è 6,90 € che diventa Gratuita per tutti gli ordini superiori a 79 €.

Il nostro sistema ti invia automaticamente via email gli aggiornamenti della spedizione in modo da informarti con precisione sullo stato di avanzamento.

Metodi di Pagamento

Puoi scegliere di pagare il tuo ordine utilizzando i metodi di pagamento:

Carta di Credito
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Tutti i tuoi dati personali rimarranno al sicuro e protetti, poiché ci affidiamo solo ai migliori provider di pagamento online come PayPal e Stripe.

Resi e Rimborsi

Puoi decidere di rendere o sostituire qualsiasi prodotto di Creaciones Selene.

Per richiedere un reso o cambio merce hai a disposizione due metodi molto semplici:

Compila il modulo di richiesta online che trovi all’interno della tua pagina profilo nel Riepilogo Ordine.
Compila il Modulo Resi generico cliccando qui.

In entrambi i casi potrai decidere quali articoli cambiare/rendere e potrai decidere la data per il ritiro del reso.

Una volta che il reso sarà rientrato presso la nostra sede riceverai il rimborso.

Codici Promozionali

I nostri Clienti registrati ricevono Coupon e Codici Promozionali via email.

Per utilizzarli è sufficiente copiare e incollare il codice (oppure scriverlo digitando) all’interno dell’apposito spazio nella pagina Carrello.

Se non hai già creato il tuo Profilo puoi farlo cliccando qui.

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Per recuperarla e crearne una nuova è sufficiente richiedere una nuova password cliccando qui o direttamente nella pagina Password Dimenticata.

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